口碑营销在所有的营销方式中是客户忠诚度最高的营销方式，它通过客户在消费者群中的口头宣传，塑造企业的品牌口碑，产生购买。单纯的宣传只能让更多的人知道企业的好，而加上企业400电话之后的口碑营销就能够让所有的客户轻松找到企业。400服务热线所带来的口碑效用惊人体现在企业日益增长的来电量。

客户对于企业的忠诚度所带来的口碑效应，口碑效应下的广场效应，跟随这一系列的风潮，售后带动销售、销售带动业绩、业绩带动资金、资金带动发展。这一切就像是雪球一样越滚愈大，推动着企业经济的高速增长。

当然，企业在市场中的崛起，还有两个关键词：品牌与服务！400专业化企业形象的延伸，客服专业化服务的运作，不断放大品牌价值和非凡的影响力，成为制胜的关键。

在客户群中口口相传的400电话号码是企业全国统一的服务热线，而且由400开头的10位数号码让客户在听了一遍之后就能够轻松记忆，并且便于客户间的二次传播，对于企业提高口碑效应也是极为有帮助的。